Preguntas frecuentes

1. ¿Qué es Reserva del Whisky?

Reserva del Whisky importa y distribuye marcas líderes a nivel mundial de cristalería. Nos especializamos en cristalería aplicada a destilados, vinos y coctelería. Tenemos bodegas en Jalisco y Guanajuato.

2. ¿Cuál es el área de cobertura para compra y envío de productos de Reserva del Whisky?

El territorio nacional Mexicano.

3. ¿En cuánto tiempo llegará mi pedido?

Los pedidos tienen un tiempo de entrega de entre 2 y 5 días hábiles.

4. ¿Tengo que pagar impuestos de importación o aranceles al momento de recibir mi producto?

No. La cantidad pagada en Reserva del Whisky es el precio final para recibir tu producto en tu domicilio.

5. ¿Se aceptan cambios o devoluciones?

Para garantizar un excelente servicio y calidad, no aceptamos cambios ni devoluciones de productos. Todos y cada uno de los productos que reciben nuestros clientes, son completamente nuevos. Cada copa es cuidadosamente revisada y empacada para asegurar que sea recibida en perfectas condiciones.

Tenemos el respaldo y la experiencia de haber entregado miles de copas a clientes satisfechos, sin ningún problema en absolutamente ningún pedido ni ninguna copa.

6. ¿Las copas tienen logotipo de Glencairn?

Si. Todas las copas tienen el logotipo de la siguiente forma:

  1. La copa Glencairn Copita, tiene grabada en su base un pequeño logotipo con la leyenda "The Glencairn Copita".
  2. La copa Glencairn Mixer, tiene grabada en su base un pequeño logotipo con la leyenda "The Glencairn Mixer".
  3. La copa Glencairn Glass, tiene grabada en su base un logotipo mediano con la leyenda "The Glencairn Glass".

7. ¿Cómo se entregan las copas de Glencairn?

Cualquiera de los 3 tipos de copa Glencairn que vendemos, vienen en cajas individuales oficiales de Glencairn Crystal.

El Glencairn Glass y el Glencairn Mixer vienen en cajas regulares. Mientras que el Glencairn Copita, la ofrecemos en la caja individual de lujo oficial que es de cartón pero con un diseño de mayor calidad y más elegante. Esta caja individual viene con un espacio especialmente hecho para colocar la tapita de cristal además de la copa.

 8. ¿Qué empresa de paquetería utiliza Reserva del Whisky?

De momento todos nuestros envíos se llevan a cabo en colaboración con FEDEX. Esto nos ayuda a garantizar el 100% de satisfacción con nuestros clientes.